今年以来，我州坚持把促进消费作为经济稳增长的重要举措，线下线上双向发力，政府市场同向推进，持续打造优良消费环境，不断提高消费者获得感满意度，以稳定的消费市场推动经济高质量发展。

创新提质，着力稳住消费基本盘。州商务局以2023年彩云购物节系列活动为抓手，围绕“2023消费提振年”开展系列促消费活动。鼓励市场主体在春节、端午等传统节假日节点，开展发放消费券、让利促销等线下促销活动。抢抓重要电商促销节点机遇，开展线上促销活动，进一步释放消费活力。“五一”期间，全州网络零售额实现5908万元，同比增长37.97%；“618”期间，全州网络零售额实现27476万元，同比增长20.17%。指导和鼓励各县（市）积极开展电商各项活动。1至6月，先后开展了楚雄·中山首届“茶花王杯”电商直播创业大赛暨特色产品推介、“楚品出滇”2023中国国际电子商务博览会等17项电商活动，直接成交额达419.9万元，达成采购意向100万元。

文旅融合，挖掘消费市场新潜力。州文化和旅游局围绕打造4张世界级名片，持续讲好“中国龙”“元谋人”“野生菌”“绿孔雀”故事。元谋人国家考古遗址公园创建申报工作加快推进，协议总额约40亿元的伟光星河侏罗纪秘境等一批重大项目成功签约，总投资33.48亿元的云南·南华野生菌加工产业园建设项目全面启动建设。双柏县腭嘉镇绿孔雀元素特色小镇建设一批绿孔雀主题酒店、民宿客栈。1至5月，全州累计接待游客2570.59万人（次），同比增长89.61%；实现旅游业总收入243.89亿元，同比增长72.27%。

维权便捷，让消费者无后顾之忧。州、市市场监督管理局开展“诚信经营 放心消费”承诺店（企业）创建，今年计划新创建650户，已完成126户；大力倡导鼓励线下实体店承诺7日无理由退换货。截至6月，共有48家线下实体店参与；完成市场监管“12315”投诉举报热线与政务服务“12345”热线“双号并行”改革并轨，提高工作效能。至6月30日，“12315”投诉举报中心共接收投诉举报咨询10117件，按时办结率为99.4%，为消费者挽回经济损失100.69万元，消费者满意率为96%，消费环境进一步改善。

通过各项举措，全州消费环境进一步优化，群众消费意愿得到增强，消费市场呈现稳中有升的良好态势。1至5月，全州实现社会消费品零售总额277.01亿元，同比增长12.2%，增速高于全省2.4个百分点，居全省第7位。城镇实现消费品零售额224.29亿元，同比增长11.9%；乡村实现消费品零售额52.72亿元，同比增长13.6%。实现商品零售235.31亿元，同比增长10.4%。限额以上企业（单位）通过公共网络实现的商品零售额同比增长74.6%。